Cancelacion y devolucion y mal manejo de informacion.

Hice pedido de pañales huggies xxg en dia 4 de mayo, el cual en la pagina me aparecia disponible, al dia siguiente me llaman a informar que no habia stock, a lo cual decido cancelar el pedido porque no me dieron solucion. El cual no quisieron cancelarlo hasta esperar las 9 pm . tuve que llamar insistentemente porque no me daban solucion ni querian gestionar la devolucion, al dia siguiente vuelvo a llamar y no habia ningun dato registrado sobre mi devulucion, despues de 5 dias vuelvo llamar y me dicen que me van a hacer la devolucion hoy y vuelvo a llamar y me indican que demora 7 dias , no es justo que por un error de ellos uno tenga que esperar mas de 10 dias para una devulucion que hasta ahora no llega, el dinero no es de ellos es mio con el cual tengo que comprar los pañales de mi niña y no es justo que tenga que pasar por esto por conprar en un supermercado que no brinda ningina solucion ni respuesta si uno no esta llamando.