No Resuelto Nada. Nadie ha contestado, ni por teléfono ni correo electrónico. Es más, la página sigue indicando que los días Domingo abren a las 08:00 AM, cosa que es falsa, lo mismo que la atención telefónica.

Lider gran avenida - Empanadas en mal estado

No Resuelto No Solucionado. No me han llamado para nada

Lider Walmart - Carne en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Aún no se han dignado a tomar contacto conmigo.

Lider Walmart - No devolución de dinero

Resuelto Dinero Devuelto. Se devolvió el dinero a mi cuenta

Lider Walmart - Seguridad (guardias)

No Resuelto Sin Respuesta. Nisiquiera un llamado.

Lider Walmart - No Me Realizaron Cambio O Devolución De Dinero

No Resuelto No Resuelto. nunca me dieron solución, me tocó botar las carnes y nunca me realizaron devolución o cambio de productos, 15.000 pesos perdidos

Lider Walmart - Cobro de intereses en compra de ML

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me indican que me cobran intereses por que no tienen convenio con mercado libre...
Llevo muchas conpras bajo la misma modalidad de de cuotas sin intereses con la tarjeta lider BCI y jamas habia tenido es problema ...
Mas aun realice una compra en ML en la misma modalidad en cuotas sin interese un mes despues y la tarjeta lider bci no me cobro intereses

Lider Walmart - Mala atención de Cajera

No Resuelto Sin Resultado. Aún no hay respuesta de nada, salvo, la de ustedes.

Autor:

Aún No Resuelto

19 Mayo, 2023 - 16:56

Necesito respuesta acerca del reclamo hecho en la plataforma

Reclamo original:

Bulnes, Chile
09, Mayo 2023
Número: 966652

Lider Walmart

Detergente grumoso

SEÑORES lider walmart

PRESENTE

Compre un detergente en supermercado acuenta de quillonEl cual salió con una textura grumosaLo hecho a la lavadora automática y este no se disuelve y queda como grumos en las prendas aunque el programa de lavado es de dos enjuages no basta para disolverlo. E tenido una pésima experiencia y no puedo seguir utilizándolo sólo a sido dinero mal gastado

Objetivo: Obtener una solucion Devolución de dinero

Autor: Y.P.

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Publicado el Martes, Mayo 9, 2023 - 16:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Resumen Lider Walmart:

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Lider Walmart son: devolución de dinero, productos en mal estado y cobros indebidos. Estos tres motivos representan el 46%, el 23% y el 15% respectivamente de los reclamos. Esta tendencia muestra una falta de responsabilidad por parte de la empresa en la entrega de productos de calidad y en el cumplimiento de sus obligaciones financieras. Se recomienda a la administración de la empresa que se comprometa a mejorar la calidad de los productos y la atención al cliente, así como a revisar los procesos de cobranza para garantizar la honestidad y la transparencia.

Sugerencia a la administración de Lider Walmart:

1. Establecer un protocolo de seguridad en los estacionamientos y recintos de los locales de Lider Walmart.
2. Implementar un sistema de control de calidad en los productos, con el fin de garantizar que los productos entregados a los clientes se encuentren en óptimas condiciones.
3. Establecer una política de devolución de dinero y cambios de productos, con el fin de garantizar que los clientes reciban el trato adecuado.
4. Implementar un sistema de verificación de los horarios de apertura de los locales de Lider Walmart, con el fin de asegurar que los clientes reciban la información correcta.
5. Establecer una política de respeto y buen trato hacia los clientes, con el fin de garantizar una buena experiencia de compra.