Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 06, Abril 2024
  • Número: 1023802

Lider Walmart

No entrega producto

SEÑORES lider.cl

PRESENTE


Dia 28 de marzo tenia programada la entrega de productos. Luego de 3 llamados para buscar solución, comprometiéndose Lider en reprogramar fecha de despacho, hoy 6 abril me contacta Clara. Su llamado es para preguntar si he recibido el producto, respondo que no por supuesto. De mala forma, descortés y con al parecer muchas ganas de discutir dice, "entonces perdió. ¿esta segura que no lo recibió?".Al cortar, llamo a Lider y me informan que no se ha despachado aun.Es impresentable recibir un llamado de quien te debe una solución, pero por el contrario te llame en tono de pelea, descortés y claramente sin ganas de ayudar.Aun luego de semanas, sigo sin noticias del producto que compre, peor aún, me gano un mal rato por una persona con ganas de discutir a primera hora de un fin de semana.
Objetivo: Obtener una solucion Entrega de lo que he comprado
Autor: P.F.
Publicado el Sábado, Abril 6, 2024 - 11:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Lider Walmart - Cancelación de pedido en Cyber Monday

No Resuelto Respuesta Negativa Por Parte De Lider. Acudí al SERNAC para que se exigiera el cumplimiento del contrato a Líder y solicitar la solución que pedía de volver a realizar la compra respetando el precio del Cyber y enviar el producto finalmente, pero se opusieron alegando que definitivamente no hay stock en bodega (mientras que el producto sigue disponible en la web) y que no fue posible completar el pedido, además de recalcar que la devolución del dinero ya fue realizada para lavarse las manos con que no hay otra posibilidad, luego sernac apeló nuevamente solicitando que se haga la entrega del producto por cumplimiento de contrato, ante esto la empresa dio exactamente la misma respuesta (copy pega) sin mayor interés por resolver el problema, luego de esto el SERNAC cerró el reclamo y solo me dieron la opción de seguir con un procedimiento legal para demandar a líder si es que así lo quisiera, teniendo un plazo de 2 años para hacerlo, y eso ha sido todo hasta ahora, no hubo solución.

🙂 Lider Walmart - Pedido No Llega

Resuelto Resuelto. Me contacté con la empresa directa del envío, que le hace pedidos a líder, y ellos me resolvieron

🙁 Lider Walmart - pan con hongo

No Resuelto No Resuelto. No me contestaron nunca

🙂 Lider Walmart - Productos vencido

Resuelto Resuelto. Mi marido llevó la boleta y le cambiaron el producto, su argumentación fue que tenía una etiqueta de descuento porque estaba pronto a vencer pero también reconocieron que si ya estaba vencido no tenía que estar en venta en sala.

🙂 Lider Walmart - Carne sellada al vacío con mal olor

Resuelto Resuelto. El día domingo 20 de Septiembre, me acerqué al líder de las Heras y me cambiaron la carne de inmediato en el servicio al cliente.
La mejor manera para que esto no pase, es pedir que abran la carne y revisarla ahí mismo
Preferible el mal rato en el momento ...

🙁 Lider Walmart - Cobros indebidos y sin ofertas que Uber Eats no respeta

No Resuelto No Hay Respuesta. Me cobraron sin los precios de líder, y además no me entregaron las cosas importantes . Me cobraron de más . Uber eats y no dieron boleta ?

🙁 Lider Walmart - Trato indigno y discriminación

No Resuelto Sin Repuesta. No tengo respuesta solo evasivas de parte del call Center lider
Espero pronta respuesta ya q el caso no es solo una mala atención es muchísimo más grave !

🙁 Lider Walmart - Mala seguridad

No Resuelto No Se Hace Responsable. Nefasto el sistema de seguridad de este supermercado

🙁 Lider Walmart - Producto con hongos

No Resuelto No Resuelto. No se me ha comentado nada al respecto

🙂 Lider bci - Poca claridad

Resuelto Resuelto Con Claridad Y Detalle. Los 97.585 no estaban reflejados aún ya que el estado de cuenta del mes a pagar los 129.310 no era emitido el día de corte del mes a pagar, luego fue emitido y con detalle de lo que me estaban cobrando si apareció todo reflejado con claridad

🙁 Lider Walmart - Pagos mínimos máximos en LIDER BCI

No Resuelto Hasta El Momento No Hay Ninguna Comunicación Por Parte De La Tarjeta. Cero interés de parte del emisor de la tarjeta en verificar el problema presentado

🙂 Lider - No hay cajeras

Resuelto Ahora Hay Dos Cajeras. Bueno ahora hay dos cajeras en la mañana y el autoservicio ..mucho mejor

🙁 Lider Walmart - Producto defectuoso

No Resuelto Aún No Resuelven Mi Problema. dijeron que yo no respondí

Evita Lider Walmart
Prefiere Jumbo