Trato indigno y discriminación

Me dirijo con este reclamo al local 45 de comuna de Maipú ( Vespucio)el día 5 de septiembre el joven de nombre Vicente q estábamos en cajas de autoservicioMi esposo y mi hija estaban pasando los productos y le solicitaron ayuda porq no marcaban unos yogurt lo cual el de manera déspota , sin educación se molesto y gesticulando su desagrado mi hija tiene 6 años con condicion síndrome de DownElla estaba jugando con un envoltorio de toallitas húmedas (vacío ) con el cual entro al local , ella le pasa el la bolsita el el brazo a este joven y el de grita y la amenaza diciéndole me me pegues niñitaY mi esposo le dice muy molesto ella no te pego solo te toco con la bolsa y el responde no me puede tocar y menos pegar ......eso responde este jovencito y no es la primera vez q nos trataba mal .Ha vamos con encargado de local llamado Carlos sin apellido pirq ninguno de ellos quizo dar sus apellidos siendo q tienen q portar ambos identificación y no la llevan consigo , el caballero Carlos no nos d solución más q decir lo lamento """""".......El día 7 nos acercamos a servicio al cliente y pido copia de boleta y muy amable me la da una srta le comentamos el caso y nos pide q porfavor hagamos el reclamos ya q el Chicco les trae muchos problemas , lo sientan en caja pelea con clientes incluso le faltaba el respeto a las control cajas de este local.También hacer mención q las control cajas están para solucionar problemas en caja y dar más problemas al cliente ellas suelen andar siempre con cara de amargadas y cansadas ( trabajan con público deben dejar sus problemas personales fuera del recuento y no mezclar) lo enfatizó ya q nosotros por muchos años vamos a este liderExijo una muy buena solución a lo malo q nos ha hecho casar este cajero ya q mi hija su encanto era ir al lider y ahora tiene miedo de entrar se descompensó en el mal momento q paso con este chico , mi asiste a Teletón y a terapias y está escolarizada....cómo recuerdo yo la mala educación y la falta de empatía , ética etc de un cajero de su recinto ????Que solución me darán para remediar este grave tema de trato indigno y discriminación q hizo ese cajero hacia mi hija diciéndole NIÑA ENFERMA NO ME TOQUES !!!!!!COMO HAGO YO A mi hija 9LVIDAR EL DAÑO Y TAMBIEN A NOSOTROS COMO PADRES LA impotencia DE PODER DECIRLE COSAS EN LA CARA DE ESTE CHICO MAL EDUCADO !Y ADEMAS MALA PÉSIMO LA INDUCCION Q LE HACEN A SUS CAJEROS PARTIENDO PIR LAS ENCARGADAS DE CAJA !ESPERO UNA PRONTA RESPUESTA0ARA PRESENTARLA TAMBIEN EN TELETÓN YA QUE NOS APOYAN EN ESTE SUCESO lamentableESPERO SU RESPUESTA !