Bistec asado americano, duro como suela de zapato

Es la segunda vez que compro estos bistec , la primera pensé que fue mala suerte que la carne salio dura .Pero hoy nuevamente sale dura como suela de zapato, incomible. El único contento fue mi perro. Escribo a un WhatsApp que sale en la etiqueta del producto , un corazón que dice Try me love me. Y la leyenda dice "Si no estas 100% contento con tu compra, nosotros tampoco. Llamanos o escribenos.Cuento corto, me dicen que vaya a reclamar al local. Que va a hacer el local con una carne que se envasa en otro lugar y que no estoy reclamando por fecha de caducidad .Mi reclamo es por la pésima calidad de un producto , que dice que se puede comer al satén . Y para que quedará blando tendria que meterlo a olla de presión.