Deuda pagada

Con fecha del 26 de abril, realicé el pago total de lo adeudado en la tarjeta líder BCI por cheque depositado en Banco BCI, la cual estaba repactada y no tenía morosidad.Con fecha del 13 de mayo del presente año, me llama a mi número personal la empresa que realiza la cobranza de lider, indicando una deuda impaga. Cabe mencionar que era una grabadora.Por lo anterior, con la misma fecha me comunique con el número de servicio al Cliente de Lider, dónde la asistente me informa que mi deuda aparece pagada y además, no figuro como cliente, no obstante, añade que la empresa de cobranza me podria enviar a Dicom, dicha información no tendría sustento dado que ya esta pagada la deuda y no figuro como clienta.Finalmente, a pesar que el sistema interno de Líder BCI figuré lo antes mencionado, me indican que debo añadir el cheque de pago al correo [email protected] posible mencionar, que es ilógico lo que hace la empresa.