Dicriminacion arbitraria

Ayer 21 de mayo 2026 solicite por la web la tarjeta lider bci hice todo el proceso y luego al final me dicen que vaya a la sucursal mas cercana a buscar la tarjeta en plastico, hoy fui al lider ubicado en calle merced 560 santiago centro me atiende la ejecutiva y me indica que en 10 minutos me entrega el plastico(tarjeta) pero me empieza a pedir datos como celular y correo email a lo cual le indique que los datos estaban todos en el sistema que ¿porque me pedia datos? a lo cual la ejecutiva se molesta y de manera bien arrogante me dice que la tarjeta quedo bloqueada y que debo venir el dia lunes a buscarla , insolito y muy mala atencion de la ejecutiva pesimo servicio de malo , ¿quiero saber si me van a dar la tarjeta o no, o si tengo que arrodillarme ante la ejecutiva para que me la entreguen? , insolito