Tarjeta lider mastercard bloqueada

Estimados:Les informo que el día de ayer miércoles 11 de Noviembre al intentar efectuar una compra en dólares con mi Tarjeta Lider Mastercard, me aprecia rechazado. Me extrañó ya que mantengo mi cuenta al día y tenía cupo suficiente. Llamo al call center donde me indican está con un bloqueo preventivo y sin más me derivan a una sucursal. Me acerco a la sucursal donde la ejecutiva me indica que al parecer había problemas con mi dirección ?? por lo que me indica que para desbloquearla le lleve alguna cuenta de servicio pagada. Vuelvo con la cuenta y me indica que durante la tarde debería estar lista. Pues bien, llamo en la tarde al call center para ver si ya estaba solucionado, y me indican que aún permanece Bloqueada por "transacciones inusuales" y que debo volver a la sucursal a firmar un documento donde reconozco las compras efectuadas con la tarjeta. Vuelvo a la sucursal, donde me atiende otra ejecutiva quien, al informarle de esto, saca una fototipo a mi cédula y me hace llenar un papel de mi puño y letra, indicándome que con ese trámite ya debería estar listo el día de hoy. Pues bien, hoy llame en la mañana nuevamente al call center y me indican que debo volver a la sucursal ya que el documento fue rechazado por firma disconforme ???. Ya con mucha menos paciencia volví a la sucursal, el ejecutivo me hace llenar el mismo documento, indicándome que en la tarde debería estar solucionado. Llamo en la tarde al call center y la ejecutiva me indica que aún no hay gestión con el segundo documento, me indica que lo escalara con un supervisor y que me devolverán la llamada antes de finalizar el día. Pues bien, son las 22 horas, no he recibido llamada y mi Tarjeta continua bloqueada. Exijo una solución urgente.