No cumplimiento

El dia 27 de diciembre del 2016, compré via Internet en lider.cl una bicicleta en oferta, la cual se me entregaria eel día 28 de diciembre 2016 entre las 14 y 21 hrs en una dirección en calle sta. Magdalena, pleno centro de Providencia, resumiendo, la bicicleta no llegó, hoy 29 de diciembre tampoco recibí el producto que compré, saquen sus propias conclusiones, he llamado en mas de 3 ocasiones al número de asistencia que deberia llamarse número de anotaciones, cero aporte, vamos a ingresar su petición o reclamo, en 3 dias mas se contactaran con ud. WTF, No compren en Lider. cl, ya llevo dos dias mi bicicleta que era por una ocasión especial y hasta ahora nada.