Venta de notebook reacondicionados como nuevos

Hace unos dias compré un notebook en lider.cl... Todo mal desde un inicio con la plataforma de pagos, pero ese es otro tema. Del despacho no me voy a pronunciar. Pero lo mas indignante fue que al recibir el producto, me doy cuenta de que venia en una caja que no le correspondia y con la leyenda "devolver al proveedor"... Ya parecia extraño... Luego al iniciarlo no alcanzan a transcurrir algunos segundos y me pide clave ya que el equipo había sido configurado por "rorro"... Encuentro una falta de respeto q vendan como nuevos y sellados de fabrica, productos usados que ni siquiera se preocuparon de formatear... Mala fama tb en este caso para Dell que es la marca del equipo. La situacion es mas q lamentable (pensando en lo caro que son estos productos) asi que ya hice mi reclamo al sernac