Mala atención del jefe de local

Ayer durante la noche, cerca de las 21 hrs, estaba comprando en una sucursal de Líder en Temuco, ubicado en calle Rudecindo Ortega en la salida norte de la ciudad, compré (entre otras cosas) un artículo de bálsamo para después de afeitar, que por procedimiento uno retira en servicio al cliente.Al pasar a retirarlo la persona que atendía se percata que no habían, quedaban solo de la otra variedad de balsamos (que estaban al mismo precio) y que los habian entregado cambiados alguno de sus colegas, por lo tanto iba a preguntar que se podía hacer.Llaman al jefe de local que le indica que los busquen en otra parte, y se va, lo llaman nuevamente y les vuelve a decir que busquen en otra parte y nuevamente se va.Finalmente la persona que atendía nos indica que quedaban 3 cajas y 3 artículos cambiados, es decir cajas que correspondían a un articulo pero los artículos eran otros. Entonces el jefe les empieza a conversar, hablar de posibles motivos, a lo cual le indico que por favor tomen una decisión porque ya llevaba más de 10 minutos esperando, de pie y con mi señora con mas de 7 meses de embarazo, y al lado de la puerta (con frío) ya que ahi esta la sección de servicio al cliente, y aún no había respuesta, les pedí un poco más de orientación al cliente, y el jefe me miró y dijo a sus colaboradores que "anunlenselo" y se da media vuelta.Le digo muy respetuosamente, estimado, favor para la próxima tenga un poco más de orientación al cliente, el jefe me da la espalada, se ríe y se va a comentar la situación con un guardia de seguridad, mirándonos y riendo.Que lamentable la actitud de una jefatura de tienda, que no respecto a una mujer embarazada y a un cliente que le indica de buena forma que piense y oriente sus decisiones en lo más importante para cualquier empresa, el cliente.No es la gran cosa el artículo ni el motivo, pero sí la actitud de la imagen y cara visible de esta compañía, que señala su preocupación constante por el cliente, pero que en este jefe (llamado rodrigo) no se vio reflejado en lo absoluto.