- Santiago, Chile
- 16, Noviembre 2017
- Número: 462365
Carne descompuesta
PRESENTE
El 06/11/2017 compré dos tipos de carne, lomo vetado y huachalomo paraguay que estaba en oferta, yo vivo cerca del supermercado por lo que llegué a mi casa y las congelé, tras unos días primero consumí el lomo vetado sin ningun problema pero el 14/11/2017 cuando descongelo el huachalomo paraguay estaba totalmente descompuesto. Me dirijí al supermercado hoy 16 para hacer el reclamo y el jefe de sucursal dijo que no podía ayudarme porque aunque me buscara la boleta, él no tenía cómo comprobar que yo era la responsable de romper la cadena de frío y etc. Y le expliqué que llevé otra Carne y esa estaba buena h justo la que era de oferta estaba mala y me respondió que era responsabilidas del cliente revisar que la Carne esté buena antes de pasar por caja, lo que encontré insólito porque obviamente no puedo romper el envase para ver si está buena. En definitiva no me ayudaron en nada y solo pude dejar un reclamo en su libro.
Autor: M.R.