Seguros no solicitdos

Me acerque con mi tia a pedir un préstamo al líder en barros arana temuco.lo cual hicieron el trámite y paso directamente por caja. Solo informaron el valor de las cuotas y listo.al percatarme de la boleta observe dos Seguros de vida las cuales nunca solicite.comentó esto ya que el préstamo era para mi.no nos habíamos dado cuenta hasta dos días después.al consultar dado la instancia que estaba en líder prieto norte ,pase a preguntar y me comento una srta encargada de finanzas y me comentó que esos Seguros no debieran estar incluidos si no son solicitados. a tal caso la empresa líder debiera hacer un vale vista al cliente sin modificar el valor de la cuota. Haciendo devolución por tal valor de los seguros.volví al líder de barros arana y le preguntó a la srta Viviana hidalgo ejecutiva comercial a la cual no me supo dar ninguna explicación a tal consulta y haciendo el momento bastante engorroso.por lo tanto espero recibir una respuesta de lider ,al no tenerla haré mi requerimiento u\o reclamó al sernac.por incluir y no informar a los clientes sobre Seguros no solicitados.lo cual lo encuentro una práctica abusiva y poco transparente.les dejare mi correo para que me envíen una respuesta concreta [email protected] detalle o comprobante de lo solicitado.