Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 22, Septiembre 2017
  • Número: 452490

Lider Walmart

Mala atención

SEÑORES líder

PRESENTE


Hola hoy me dirijo a la sucursal que está ubicada en Av. las Condes a comprarPase por el sector donde está pastelería y habían una torta que estaba con el precio de $890 lo cual fue tentador llevarla a ese precio...cuando me dirijo a la caja la cajera me dice que el valor es de $9990 lo cual yo le dije que estaba publicada a $890 y que tenían que respetar el precio,su reacción fue muy desagradable ya que me trató muy mal insinuando que poco menos yo cambie el precio...por suerte le saque foto al letrero que estaba por dentro de la vitrinaDespués llaman a una encargada de caja y ella me dice que reclame en pastelería,me devolví y me atiende otra señora que me dijo que lo que hacía era de sin vergüenza yo me pregunto si ella hubiese sido el cliente reclamaría lo mismo...después me llaman a un jefe que pensé que iba ser más educado pero me equivoqué...señores Líder sus trabajadores no pueden tratar así a los clientes hay que ser más respetuoso,es más si me hubiesen tratado bien desde un principio yo desisto de la compra...pero con el mal servicio que dan les reclamePor eso usted están muy lejos de ser como el Jumbo una vez tuve un problema y lo solucionaron de inmediato sin cuestionar lo que yo les decía.Saludos y mejoren el servicio
Autor: C.R.
Publicado el Viernes, Septiembre 22, 2017 - 20:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Considero esta situación verdaderamente vergonzosa e inaceptable, especialmente tratándose de un establecimiento que recibe diariamente a cientos de clientes.

Según la respuesta entregada en el proceso, esta postura correspondería al representante legal de Líder, ELI SENERMAN FRESCO.

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No Resuelto No Resuelto. Al aplicar El botón en el correo para desinscribirse dice que estás desinscrito pero aún así continúan los correos

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No Resuelto No Resuelto. Anule la compra porque el pedido no llego, y el mismo dia que anule la compra, llegaron con el producto pero totalmente dañado, segun ellos dijeron que habia salido dañado de bodega, muy mala experiencia en lider.cl y la atención al cliente pésima, uno pide hablar con un ejecutivo por WhatsApp y los "ejecutivo" te responden con respuestas formuladas por la IA de los 5 dias que estuve reclamando me dijeron exactamente lo mismo todos, pésimo servicio.

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