Tardia devolucion por error de cajas

el día 24 de agosto compre en supermercado y cajera se equivoco me cobro productos de mas en boleta, como yo compre con tarjeta de crédito no me podían hacer la devolución, me explicaron que en dos días hábiles tendría mi devolución en la tarjeta de crédito, del cual a la fecha aun no tengo la devolución, he ido en reiteradas veces al supermercado para pedir una explicación y no dan solución, me han dicho que me van a devolver el llamado para informarme y nada, súper malo el procedimiento que tiene líder con sus clientes. lo único que consigue con eso es que el cliente se cambie de supermercado, lo único que pido es la devolución de mi dinero,