- La Florida, Chile
- 05, Agosto 2018
- Número: 516975
Cobros indebidos
PRESENTE
Hace poco tiempo que tengo una tarjeta mastercard Lider , y no habia comprado con dicha tarjeta , hasta el dia 2 de Junio del presente año, compre en Lider Pajaritos un televisor masterg 10 cuotas precio contado que se encontraba en oferta, hice la compra con la tarjeta , cuando me pasan la boleta me alcanzo a dar cuenta que no era el precio que decía la oferta , era mucho mas, reclame y anularon la compra realizando una nueva, en la misma nueva boleta que me hicieron aparece un cobro que dice impuesto que incluyen de inmediato en el precio , pero la sorpresa llego cuando apareció la primera cuota entendiendo que uno paga una comisión mensual y eso esta claro agregaron dos seguros que yo no contrate cuando saque la tarjeta ahí ni tampoco con la compra , ya familiares y amistades me habían advertido que Lider hacia este tipo de cobros engañosos, fui a la tienda que abrí la tarjeta que es la Lider que esta dentro del Mall Plaza Vespucio y les dije lo que estaba ocurriendo y que me mostraran donde yo había firmado la compra de algún seguro, ademas me vuelven a agregar un impuesto mas la comisión , y como se van en explicaciones sin sentido , al final me dijeron que me iban a anular los seguros , pero se veía claro que iba a tener el mismo problema todos los meses , decidí en el momento cancelar todo de una sola vez y no quedar con deudas en dicha empresa , calcularon el total donde no descontaron los dos seguros , al momento de que me entregan el total les digo si ya esta eso terminado sin ninguna deuda mas , dijeron que si quedaba sin deuda , fui a la caja con el documento y pague la totalidad de la deuda al contado , pero ahora me aparece en el estado de cuenta otro cobro mas por cinco mil pesos , cuando yo ya tengo todo cancelado y no hay mas compras , quiero hacer notar que después de esto no continuare con dicha tarjeta de dicha empresa , no me interesa hacer compras con este tipo de empresa engañosa, espero una respuesta de Lider y de alguna autoridad a la brevedad , porque quizas cuantas personas llegan y pagan sin sacar cuentas o sin fijarse, negocio redondo para Lider metiendo la mano al bosillo de los clientes, esperando respuesta , Eduardo.
Autor: E.C.