Mal servicio del personal servicios financieros.

soy cliente antiguo de lider pero atendiendome en lider plaza maipu me dirijo Servicios financieros a contratar un seguro y me encuentro que esta atendiendo entre comillas la supuesta jefa del departamento en la cual hablaba por celular sin parar desatendiendo a los clientes que le querían hacer consultas pero ella muy indiferente, después de un largo rato llego un joven para cambiarla de turno y este con mala disposición y mala cara nos informa de malos modos que tenemos que esperar 5 minutos mas ya que es un cambio de turnos........quise hablar con algun encargado pero justo este no se encontraba en el departamento,que gran falta de respeto y poca si no nula empatia y protocolo hacia una buena atencion empezando por la jefa del departamento.