Autor:

🙁 No Conforme

21 Enero, 2019 - 16:54
La verdad que me habló alguien y a pesar de ser muy amable, solo cuestino el que yo no haya asistido a urgencias por voluntad propia. Era último día del año, no había Sido tan grave aunque si dejo un pequeño corte en mi cara y fui mal atendida el día del accidente. Incluso si yo no voy por segunda vez a reclamar no me toman en cuenta. El día 2 de enero fui al supermercado y nunca sacaron los letreros.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 31, Diciembre 2018
  • Número: 551986

Lider Walmart

Caída cartel

SEÑORES supermercados lider

PRESENTE


Buenas tardes. Este 31 de diciembre de 2018, me encontraba en el líder de gral Velasquez con alameda en la sección carnes. Cuando en un minuto se cayó un cartel de precios en la cara, un señor que estaba a mi lado me dió un golpe al asustarse el también. Fuimos donde el encargado de la sección y nos atendió muy mal, diciendo que no es culpa de ellos y se fue del lugar con el cartel de muy mala forma, fuimos a servicios al cliente y queríian que fuera a la posta, después de mi segunda vez que fui a reclamar, el sub administrador me dijo "ahh le quedó un puntito", y se ríe. La idea era que no vuelva a ocurrir que sacaran los letreros que aún estaban ahí y no lo hicieron porque me devolví. Creo que muy liviano y poco responsable y respetuoso el actuar de los encargados. La srta del servicio al cliente fue la única qué me atendió mejor.
Autor: A.S.
Publicado el Lunes, Diciembre 31, 2018 - 14:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Considero esta situación verdaderamente vergonzosa e inaceptable, especialmente tratándose de un establecimiento que recibe diariamente a cientos de clientes.

Según la respuesta entregada en el proceso, esta postura correspondería al representante legal de Líder, ELI SENERMAN FRESCO.

Como cliente, considero que corresponde que Líder entregue una respuesta seria, fundada y acorde con la legislación vigente, en lugar de simplemente desentenderse de lo ocurrido.

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🙁 Tarjeta lider bci - No dejan de enviar correos no deseados

No Resuelto No Resuelto. Al aplicar El botón en el correo para desinscribirse dice que estás desinscrito pero aún así continúan los correos

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No Resuelto No Resuelto. Anule la compra porque el pedido no llego, y el mismo dia que anule la compra, llegaron con el producto pero totalmente dañado, segun ellos dijeron que habia salido dañado de bodega, muy mala experiencia en lider.cl y la atención al cliente pésima, uno pide hablar con un ejecutivo por WhatsApp y los "ejecutivo" te responden con respuestas formuladas por la IA de los 5 dias que estuve reclamando me dijeron exactamente lo mismo todos, pésimo servicio.

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No Resuelto Ninguno. No he tenido ninguna respuesta por mi reclamo ,igual es molesto ya te hicieron pasar un mal rato y te trataron como ladrón,para la otra deverian estar seguro de quién es el que está robando y al que paso por pasillo

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