- Temuco, Chile
- 03, Febrero 2018
- Número: 478084
Compra de notebook defectuoso, sin solucion, solo mentiras
PRESENTE
Compre un notebook que me salio defectuoso, y a los dos dias hice el reclamo.Me dijeron que servicio tecnico se pondria en contacto conmigo en las proximas 48 horas, en ningun momento recibi ningun llamado, luego decidi llamar denuevo a lider, el ejecutivo me dijo que eran seis dias habiles, luego de los seis dias nadie me llamo.Despues de seguir insistiendo, pedi hablar con un supervisor, el cual me garantizo que me llamarian maximo a los dos dias, para variar no sucedio nada, asi que llame por ultima vez antes de hacer este reclamo, me dieron la misma respuesta, la cual obviamente desconfie, y con justa razon, no he recibido ningun llamado, asi que decidi hacer este reclamo. Pesimo servicio al cliente, un chiste, pesimos ejecutivos, poco respetuosos e inoperantes, he llamado mas de diez veces y aun no me ofrecen una solucion, pesimo el servicio, no queria llegar a estas instancias, pero veo que no son capaces de resolverme el problema, o simplemente no tienen interes en el cliente.
Autor: A.S.