- Ñuñoa, Chile
- 02, Mayo 2018
- Número: 495921
No cumplen con despacho
PRESENTE
Hoy llamé a Servicio al cliente para pedir alguna explicación ya que no tengo respuesta y solución desde el Sábado 28. La ejecutiva que me atendió me dijo que el "supervisor" se contactaría conmigo durante la tarde ya que iba a solicitar más información internamente. Adivinen qué, NO ME LLAMÓ.Desde las 20:15 que estoy llamando nuevamente a servicio al cliente para que se hagan responsable de sus compromisos y me cortaron la llamada las 4 veces que logré hablar con alguna ejecutiva, 100% de los intentos fueron interrumpidos. O el servicio que prestan es una burla hacia los clientes, o su plataforma no sirve (o ambas).No pueden jactarse de que la principal preocupación son sus clientes. Se están hundiendo con ese eslogan!¿Que se supone que debo hacer ahora? Lo último que me falta es hacer un escándalo en sus oficinas.No compren en esta empresa! Muy Mala experiencia y por lo visto son muchos los reclamos por lo mismo. les da lo mismo jugar con sus clientes durante años!
Autor: J.C.