- El Bosque, Chile
- 20, Octubre 2018
- Número: 535537
Nota de crédito
PRESENTE
El día 24 de julio compre por internet un smart tv de 32 pulgadas, agende día de despacho el cual nunca llegó el producto, al día siguiente me llaman que Están sin stock de ese producto por lo que se generará Nota de crédito.Han pasado 3 meses y aún no me hacen la devolución de $105.000,Llamo al call center y atienden horrible no dan solución, e hablado con supervisores que me indican que no tienen comunicación con el area al que corresponde la Nota de crédito, fui a la empresa lider y ellos no pueden hacen nada ya que la compra fue por internet.Pésima atención y sobre todo plazo excesivo en la devolución de dinero que aún espero se realice, ya que por medio de sernac líder me envío una carta pero no hacen devoluciónno recomiendo jamás comprar a esta empresa por internet ya que no se hacen responsables de sus errores de stock.
Autor: S.A.