- Providencia, Chile
- 19, Octubre 2018
- Número: 535385
Compra cyber monday
PRESENTE
El día 8 de Octubre 2018, hice una Compra por Cyber Monday en la página de Lider.cl de un producto que estaba en oferta. Al comprar, no me llegó comprobante por lo que escribí a través de twitter (junto con más personas) para saber qué pasaba. Me dijeron "Eso no esté bien" que es un robot imagino, luego me dijeron que mi Compra no figuraba y que estaban revisando mi caso. Mandé el comprobante de transbank.Volví a hablar el 11 de Octubre, me volvieron a asegurar que estaba revisando mi caso.EL 17 DE OCTUBRE se comunican conmigo para preguntarme si me habían devuelto el dinero. Yo no sabía de qué hablaban y les conté la historia, me dijeron que no había ningún problema reportado por mi caso y que si prefería que me devolvieran el dinero o esperar a que me avisaran del stock. Pedí que me avisaran porque la oferta, opino yo, había que respetarla.Aún sigo esperando que me avisen (19 de Octubre) cuando llamé hoy me dicen que ellos solo ven lider.cl y no tienen recolección de lo que es el Cyber Monday pero que me van a llamar.Un despelote!!! Si no pueden hacer un Cyber monday, no lo hagan. Si no pueden dar soluciones vía twitter, no lo ofrezcan.Así de simple. El problema, es que le pasó a tanta gente que en realidad uno sospecha de que todo sea falso y luego te devuelven la plata no más.
Autor: J.C.