Resuelto
Autor:

🙂 Por Lo Menos Recupere La Plata

8 Octubre, 2018 - 14:20
No me dieron ninguna solución para poder mantener mi compra, lo único fue anularla, gran descoordinación me llamaron distintas personas diciendo todos cosas distintas. Lo más increíble el último en llamar me dijo que era mejor por que venía el cyber monday y conseguiría el tv a mitad de precio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 23, Septiembre 2018
  • Número: 529424

Lider Walmart

No llegó despacho programado a santo domingo

SEÑORES walmart chile

PRESENTE


Señores Walmart:Con fecha 03.09.2018 con la orden de compra Nº 08332651782, compré un TV con despacho a Santo Domingo el sábado 22 de septiembre.Viajé especialmente de Santiago a Santo Domingo y esperé 12 horas, que llegara el TV. Llamé seis veces durante el dia al 6004009000 y siempre la respuesta fue que iba en camino y que tenía que esperar hasta las 21 hrs.A las 21:30 hrs, anulé la compra, debido al incumplimiento de parte de Walmart.Que responsabilidad asume Walmart frente a esta situación, en la cual se gasta dinero y tiempo.Desearía tener una pronta respuesta.
Autor: C.S.
Publicado el Domingo, Septiembre 23, 2018 - 19:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Líder Buin Se Niega A Asumir Responsabilidad – Situación Inaceptable. Líder Buin se negó a asumir responsabilidad, argumentando que “no pueden hacer nada” y dando a entender que la Ley no sería aplicable al supermercado, como si estuviera fuera de su alcance.

Considero esta situación verdaderamente vergonzosa e inaceptable, especialmente tratándose de un establecimiento que recibe diariamente a cientos de clientes.

Según la respuesta entregada en el proceso, esta postura correspondería al representante legal de Líder, ELI SENERMAN FRESCO.

Como cliente, considero que corresponde que Líder entregue una respuesta seria, fundada y acorde con la legislación vigente, en lugar de simplemente desentenderse de lo ocurrido.

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Gracias Líder.

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No Resuelto No Resuelto. No resuelto. No se comunicaron conmigo

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No Resuelto No Resuelto. Anule la compra porque el pedido no llego, y el mismo dia que anule la compra, llegaron con el producto pero totalmente dañado, segun ellos dijeron que habia salido dañado de bodega, muy mala experiencia en lider.cl y la atención al cliente pésima, uno pide hablar con un ejecutivo por WhatsApp y los "ejecutivo" te responden con respuestas formuladas por la IA de los 5 dias que estuve reclamando me dijeron exactamente lo mismo todos, pésimo servicio.

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No Resuelto Ninguno. No he tenido ninguna respuesta por mi reclamo ,igual es molesto ya te hicieron pasar un mal rato y te trataron como ladrón,para la otra deverian estar seguro de quién es el que está robando y al que paso por pasillo

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No Resuelto No Resuelto. Aun no entregan los repuestos y tampoco hay informacion nueva de parte de ellos o de sernac

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