- Quinta Normal, Chile
- 01, Agosto 2019
- Número: 603030
Compra de mercaderia por internet
PRESENTE
Realizo una Compra de productos varios por internet, con despacho a domicilio.Los productos son entregados en la fecha y hora correspondiente, por un repartidor equis en su auto particular! Al preguntar por la cadena de frío , refiere que vienen con gel refrigerante.Si yo pago por un despacho,lo minímo que espero es que sea realizado en un medio de transporte que cumpla con las condiciones ideoneas! , por ejemplo un camión pequeño que incluya refigeración, y NO EN UN COOLER CON GEL en donde ni siquiera pueden comprobar la temperatura !Al realizar el reclamo vía telefonica, tanto ejecutivo telefonico , como su supervisora , refieren que Lider.cl acepta retiro de mercadería para entregas, en automoviles particulares.
Autor: C.R.