- Quilpué, Chile
- 07, Enero 2019
- Número: 553929
Mala atención

PRESENTE
Buenas tardes, la intención de este reclamo es dejar en evidencia una deficiencia que existe en la sucursal lider express el Belloto ubicada en av. gomez carreño sertor Belloto Norte.En mas de tres compras efectuadas en este local, al intentar pagar con la tarjeta Lider Mastercard, las cajeras aducen a que la caja no acepta esta tarjeta debiendo utilizar otro medio de pago. Las dos ultimas oportunidades exigí atención en otra caja donde se presento el mismo inconveniente y sorpresa me di cuenta que es un problema de capacitación de las cajeras, porque son escasas las que saben operar correctamente el sistema.yo soy cliente preferencial de lider desde hace muchos años, y me parece super práctico tener la cercanía de este local, sin embargo si no se cuenta con la gente correctamente capacitada esto pasa a ser una molestia mas que una facilidad.Mi intención no es criticar a los trabajadores, sino a la capacitación de estos. Si la capacitación ya existe, entonces seria un problema de competencia de los operadores.Esperando contribuir a un mejor servicio quedo atento a sus comentarios.
Autor: L.C.