Autor:

A La Fecha No Han Devuelto Saldo Pendiente

13 Agosto, 2019 - 12:47
Son unos ladrones
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 30, Julio 2019
  • Número: 602371

Lider Walmart

Cobro indebido

SEÑORES lider internet

PRESENTE


El día 17 de julio realicé una compra por internet, la cual llegó incompleta. Se suponía que solo realizarían el Cobro de los productos recibidos, lo cual no fue así. En la boleta cobraron un monto mayor. Solo devolvieron el 95% del valor de lo faltante, y el otro 5% aparecía cobrado en la tarjeta. sin embargo, más abajo pusieron que lo equivalente a ese 5% sería devuelto en "pesos Mi Club", sin consultar mi opinión. Escribí dos veces para pedir la restitución de ese dinero a la tarjeta, pero no recibí respuesta, y cuando llamé me repetían una y otra vez que ya me lo habían devuelto en "pesos mi club", sin embargo insití hasta que la señorita que me atendió dijo que abriría un nuevo caso para devolver ese dinero a la tarjeta con la que pagué. Estoy a la espera de que sea así.Dejo esto como constancia de esta mala práctica de Lider, ya que 1) lo hacen sin consultarlo con el cliente, 2) limitan el uso que el cliente quiere dar a su dinero (los "pesos mi club" solo pueden utilizarse a través del "cheque ahorro", que solo es válido en Lider), 3) si por alguna razón no alcanzas a canjear y usar ese cheque, simplemente pierdes el dinero, y Lider se queda con todo,
Autor: V.C.
Publicado el Martes, Julio 30, 2019 - 12:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ojo si es que alguien paga de manera presencial y pierde el voucher , ya que el duplicado no posee el RUT del titular
Lamentablemente nadie devuelve el tiempo invertido, el estrés y el mal rato

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