Resuelto
Autor:

Supermercado Lider

4 Noviembre, 2019 - 09:25
Se soluciono, pero fueron demasiadas las insistencia, cundo con todos los antecedentes expuestos ellos deberían haber tomado el reclamo y haberlo resuelto por si solos.
Siento que ellos esperan que uno se canse para resolver.
Espero no le ocurra a nadie mas, pues lomas GRAVE de todo es que no tienen en INternet para reclamos yo tuve que hacerlo a través del whatsapp ( +56 9 5721 1492) que aparece, no hay un sitio oficial en su pagina donde uno compra por lo tanto deja limitado a una via distinta a la de la compra..
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 01, Octubre 2019
  • Número: 616284

Lider Walmart

Devolucion en cuenta equivocada

SEÑORES supermercado lider

PRESENTE


Realice una compra en Lider.cl , en la cual luego no se me entrego los productos, diciendo que me seria devuelto mi dinero, pero resulta que me llega una notificación donde realizan el deposito en otra cuenta . quiero reclamar y no hay ningún numero vigente y el coreo indica lleno y rebota.Adjunto los respaldosEstimadoEn el adjunto encontrara respaldo de una devolución en la cual no corresponde, ya que debería haber sido depositada a mi cuenta corriente a nombre de Patricia Lara , desde la cual salió el dinero y la registrada en Líder On Line y al parecer fue depositada en otra cuenta , según respaldo que adjunto más abajo.necesito una solución a la brevedad. Este correo lo encontré en los Spam.De: [email protected] [mailto:[email protected]]Enviado el: martes, 17 de septiembre de 2019 12:01Para: directiva-afunapAsunto: Aviso de Pago a Proveedores________________________________________Estimado(a) Sr(a) Patricia Lara Cancino , De acuerdo a lo instruido por nuestro Cliente SAFETYPAY CHILE SPA, le informamos que hemos recibido una instrucción de pago con los siguientes datos:Datos del PagoNombre SAFETYPAY CHILE SPARut Empresa 76411xxx-xFecha de Pago 17/09/2019Banco BANCO BBVATipo de Pago Abono en cuenta CorrienteNúmero Cuenta 006219961412009Monto Pagado $ 14.970,00 Compra Asociacion de Funcionarios Universidad Arturo Prat, tu pedido ha sido preparado Fecha de entrega 09-09-2019Dirección: AVDA SAN PABLO, 1796 , SANTIAGO Detalle final de tu pedidoProductos faltantesTe informamos que los siguientes productos se encuentran temporalmente fuera de stock.622125. Set 3 Piezas Para Asado 1 Un 1 Un3 Unidades AGOTADO $14.970Productos Enviados 622125. Set 3 Piezas Para Asado 1 Un 1 Un15 Unidades $74.850RESUMEN DE DEVOLUCIÓNEstimado cliente:Tu compra original fue de $ 93810, pero debido a productos sustituidos y/o faltantes, se generó una diferencia de $ 14970. Si pagaste con débito, te lo devolveremos a tu cuenta registrada, si pagaste con crédito, te restituiremos el cupo en tu tarjeta. Esto tiene como plazo máximo de 5 días hábiles.Debido a productos sustituídos y/o faltantes, te devolveremos 0 pesos Mi Club.RESUMEN Nº DE COMPRA 8577753741 Rut 10.381.xxx-xNombre Asociacion de Funcionarios Universidad Arturo PratEmail [email protected]éfono 225971910 Nro Cuotas -Código de autorización 539463Tarjeta número XXXXXXX0029Fecha de compra 2019-09-06Medio de pago Tarjeta de Débito¿Tienes dudas?Cualquier duda o pregunta que tengas, puedes contactarnos a servicio al cliente por WhatsApp al +56 9 57211492 o también puedes escribirnos a [email protected] mayor información visita nuestros términos y condicionesSi necesitas cambiar o devolver un producto(s), revisa nuestras políticas de cambio y devoluciónSaludos cordiales, equipo Lider.cl
Autor: P.L.
Publicado el Martes, Octubre 1, 2019 - 20:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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