- Maipú, Chile
- 05, Septiembre 2019
- Número: 611234
Teléfono defectuoso
PRESENTE
Estimados , el día sábado 24 compre un Teléfono celular zte blade 32 GB en el lider 3 poniente , la vendedora abre el Teléfono estaba otra señorita y me percato que el Teléfono tiene la carga pegada un 100:% casi nunca pasa eso , le dije a la señorita que era supervisora me dijo yo no puedo hacer nada no soy servicio técnico ( nada de empatía con el cliente ) me dijo que fuera para la casa y vea cuanto me duraba desde las 9:15 me duró hasta la 13:00 con un 100:%, ahora me doy cuenta que el Teléfono está para cambio y ella la vendedora del meson me dice en todo sarcástico aquí no a llegado nada del Teléfono ni cambio , yo lo puedo ver por internet , mi molestia es que juegan con la l tiempo de la gente y para dejar un reclamo no me dan sus nombres ! Cuando lo entregue para el SS/TT no sabían si se había enviado o no , empresa con trabajadores poco pro activos nada de empatía ni tolerancia , esta niña de lentes que está en el mesón de servicio al cliente me dijo llevo 3 años acá trabajando y no nos regimos por el sernac temas de devolución o cambio .Saludos cordialesDaniel González
Autor: D.G.