No Resuelto
Autor:

Ninguno, No Recuperé Clave, Sigo Con Tarjeta Bloqueada

5 Enero, 2021 - 18:17
El joven , de Líder de Príncipe de Gales me informó que tenia que pedir un certificado en Dicom, de que no tenía deudas con Líder.
Dicha consulta tiene un valor de alrededor de $18000 , dinero que no gastare para probar mi
estado sin deudas con el mismo informe de su maquina, que así lo Certifica. He sido de hace años una leal y excelente clienta. Con mis 80 años no pude pagar x Internet mi pequeña deuda de seguro Médico, por no tener permiso para salir por Pandemia. Apenas pude hacerlo cancelé mi deuda.
Estoy muy molesta y encuentro que es poco comercial de parte de Uds. Perder buenos clientes, atentamente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Ñuñoa, Santiago, Chile
  • Miércoles 16, Diciembre 2020
  • Número de Reclamo: 747816

Lider

Bloqueo de tarjeta

SEÑORES lider

PRESENTE


A raíz de Pandemia no asisti a comprar el Líder, por ser Ad. Mayor (80 años). Se junto pagos de seguro de salud por no lograr pagar en linea. Actualmente he estado comprando y cancelando de inmediato y sin deudas. Semana pasada trate de hacer uso de mi tarjeta pero estaba bloqueada. Fui a At. Cliente para desbloqueo de la misma, y un joven muy displicentemente me dice que es imposible realizar éste y tener que recurrir a Dicom. Como es posible que esto suceda cuando lo adeudado ( pequeña cantidad) y con mi historial de fiel y excelente cliente en tiempos normales, esta empresa me trate así. Espero solución inmediata, Muchas gracias



Objetivo: Que se corrijan estas fallas
Desbloquear tarjeta ya, para seguir siendo su cliente
Autor: M.C.
Publicado el Miércoles, Diciembre 16, 2020 - 10:04. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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estado sin deudas con el mismo informe de su maquina, que así lo Certifica. He sido de hace años una leal y excelente clienta. Con mis 80 años no pude pagar x Internet mi pequeña deuda de seguro Médico, por no tener permiso para salir por Pandemia. Apenas pude hacerlo cancelé mi deuda.
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Resuelto Resuelto. Siguiendo con el maldito martirio fui a otro lider para hacer el cierre de tarjeta donde lo efectua y luego de eso llamo a lider y me indican que solo esta bloquiada que hay que pagar 2090 .ya con la adrenalina a mill me presente al lider donde se me habia hecho el fraude y ahi la ejecutiva envia una carta a internos de lider que los 2090 era los cargos por los avances que se realizo en mi tarjeta y que yo no tendria porque hacerme responsable .
Ayer recien pude efectuar el bendito cierre de tarjeta..eso espero)
Luego de todo lo que pase
Definitivamente esta es una empresa asquerosa nisiquiera hubo una compensacion por el mal rato pasado y por las perdidas de tiempo que tuve llendo a pdi .comisarias etc
Estos malditos con toda la plata que ganan .no les interesa nada mas
Son unos chantasss con mayuscula