Resuelto
Autor:

Devolución Del Dinero

21 Enero, 2020 - 19:47
La empresa líder entregó el producto con 3 días de atraso, y al quinto día recibí en mi cuenta bancaria una transferencia por el total del despacho pagado. Aunque no recibí ningún mensaje por el asunto de la transferencia, supuse que era de Líder.
Había dejado un reporte de reclamo en su línea telefónica de servicio al cliente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ovalle, Chile
  • 04, Enero 2020
  • Número: 637932

Lider Walmart

Producto no entregado

SEÑORES lider

PRESENTE


Compré un colchón en la empresa líder a través de su página web, ya que los productos publicados se encuentran con descuentos.No me da la opción de retirarlo en tienda por lo que la única opción es el despacho a domicilio el cual en la página aparece por $1.290 error que luego se corrige en el total a pagar donde aparece el despacho por $12.900. Llamé para reclamar por los errores en la página pero la única respuesta que me dieron es que debía limpiar el historial de "mi Internet" lo cual hice pero la página hasta hoy sigue con el mismo error de precio.De todas formas pedí el colchón ya q el envío al ser de $12.900 seguía siendo menor al de otras tiendas que bordean los $15.000.La compra la realicé el día 25 dic 2019 y el día más próximo de envío disponible era para el día 04 ene2020 despacho que nunca llegó, llamé y la operadora solo me dice que pondrá un reclamo para que me contacten, lo que sería dentro de 48 a 72 hrs con la promesa de que me concedan el descuento por el despacho pagado.Líder incumpliendo el despacho de un Producto que además estaba pagado y lejanamente agendado.
Autor: G.R.
Publicado el Sábado, Enero 4, 2020 - 22:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ojo si es que alguien paga de manera presencial y pierde el voucher , ya que el duplicado no posee el RUT del titular
Lamentablemente nadie devuelve el tiempo invertido, el estrés y el mal rato

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