- Macul, Chile
- 31, Marzo 2020
- Número: 656151
Monto mayor cobrado
PRESENTE
El dia de ayer recibo mi pedido el cual venia con muchos productos menos de los que habia encargado. Lo inusual fue que me entregan el resumen del pedido sin boleta , consulto porque y me dicen que hubo un problema con esto y luego me la enviaran por correo.Reviso documento y el detalle de facturación y viene con el monto total de compra que realice con mi pedido completo $ 232.355.Realizo calculo con el detalle de compra que me enviaron y es de $ 151440...Reviso el cobro en el estado de mi tarjeta y me cobran el monto inicial con todos los productos que ne deberian haber llegado.Reclamo expresamente la devolución del monto mal cobrado o que se genere el cobro correcto para mi facturación.Ademas el pedido venia sin su boleta correspondiente.Dejan mucho que desear con esta mala gestión , llegar y emitir cobros...como roban a sus clientes y mas en la situación que nos encontramos.Además en ningun lado informan los productos que faltaron.Son demasiados abusivos.necesito respuesta a la brevedad..estoy llamando desde el dia de ayer y no hay forma de comunicarse con uds ni por teléfono ni por whatsaap
Autor: A.R.