No me devuelven mi dinero

Con fecha 8/05/2020 con la orden de compra50004358554 compré 2 camas en Lider.cl una cama no me llegó la otra llegó, pero fallada, se generaron 3 notas de crédito por esta orden de compraNota de crédito 3792563 $ 129.990. 6/07/2020Nota de crédito 2473814 $ 209.000.10/08/2020Nota de crédito. $. 7.990.La última nota de crédito me enviaron un correo en el cual decía que enviarían al área de soporte para generar la nota de crédito, pero nunca me la enviaron.Hoy es 09/09/2020 hasta la fecha no he recibido la devolucion de mi dinero, he reclamado en muchas oportunidades por correo,por whatsap, he llamado y hasta fui al local líder talagante y nadie me ha solucionado el problema, solo me dan un nuevo número de caso y un plazo de 10 días hábiles para que abonen mi dinero, plazo que no se cumplió, puse reclamo en el sernac el cual fue acogido y con fecha 21/08/2020 después de 10 días hábiles desde esa fecha Se vería reflejada la devolución en el mismo medio pago que realice, plazo que tampoco se cumplio, volví a reclamar al sernac y ahora tendré que poner una demanda en el juzgado de policía local