- Las Condes, Chile
- 11, Julio 2021
- Número: 822939
Helados en mal estado
PRESENTE
hola, hago este reclamo para que se tomen medidas con respecto a la venta de helados de 1l sabor vainilla y chirimoya alegre, que a la hora de consumir se encontraban en mal estado,he detectado que la coloración del producto no es igual, ni el sabor, en el fondo del envase se aprecia una capa transparente y gelatinosa,compre otro producto del mismo tipo pero otro sabor y , en otro establecimiento y su concistencia en la correcta, compare ambos helado y me di de cuenta que las etiquetas tiene diferencias en algunos aspectos, como el color , en los defectuosos los colores de las etiquetas son más opacos , las letras no son tan nítidas y falta algunos detalleses inconcebible que una empresa como Nestlé permita este tipo de incidentes ocurran
Objetivo:
Obtener una solucion
lo ideal seria remplazar el producto y de igual manera que se tenga un mejor control de la calidad de sus productos
Autor: R.J.