- La Florida, Chile
- 22, Septiembre 2021
- Número: 844385
Sernac Demora en devolución de dinero
PRESENTE
Compré online en Lider.cl una silla de auto, la cual devolví sin uso el día 23 de agosto 2021. según ellos una ves de vuelta entre 5 y 7 días hábiles se reflejaría mi dinero en mi cuenta. Y bueno ya estamos a 22 de septiembre, un mes exacto y aun nada. Su famosa área especializada debe contactarme y nada. Recibí un correo del Banco BCI informando mi devolución, pero jamás se realizo por que la gente de LIDER ingresó mal mi cuenta.Al consultar por sus canales de comunicación en RRSS o telefonico. Solo indican que debo esperar a esa "Area Especializada".Mi cuenta me la han pedido 4 veces, y no tengo noticias de mi dinero.Cabe mencionar que paralelamente hice un reclamo por medio del sernac y espero eso me ayude. Mi consejo? compre en tienda, por lo menos asi existe una oficina a la cual reclamar presencialmente. Por acá no se que pasa.
Objetivo:
Desahogarme
Que HOY mismo me devuelvan mi dinero en mi cuenta.
Autor: J.J.