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The Line

28.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
8
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙂 The Line - les llega el dinero y no procesan la compra

Resuelto Devolvieron El Dinero. No me dieron la opción de enviar el producto, pero devolvieron el dinero.

🙁 The Line - No dejan probar las zapatillas

No Resuelto Aún No Resuelto. No tengo respuestas de the line ,lo único diciendo en que the line fue respondí mall plaza oeste y no e tenido ninguna respuesta ni solución espero por este media poder dar solución a lo que le comenté antes ,ya que no es posible lo que me sucedió y no es menor ,lo encuentro insólito no dejar probar las zapatillas ?

🙁 The line - Fui por un cambio de zapatillas y no tenían mi número

No Resuelto No He Tenido Respuesta. El reclamo ni ha tenido respuesta , aún tengo las zapatillas en su caja y no hay devoluciones tampoco solución

🙁 The Line - Mala disposición al cambiar un producto, y no dan soluciones

No Resuelto No Resuelta. Nada de nada ni siquiera unas disculpas de parte de la empresa nada, difícilmente podria sugerir esta tienda, cosa que hacia mucho.

🙂 The Line - No han devuelto el dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto pero se demoraron más de 30 días 4 días hábiles para una respuesta después 2 días para que me comuniquen en una ejecutiva y así, super burocráticos, mala atención, demora, así que va la denuncia al SERNAC por incumplimiento de plazo

🙁 The Line - Tengo unas zapatillas ase 4 meses y ya se me despegaron que devolver aser si no me dieron boleta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no resuelto

🙁 The Line - Revolución

No Resuelto No Resuelto. Nunca se materializó la devolución del dinero acordado

🙁 The Line - Nunca llegó mi pedido

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Nunca llegó el pedido ni se han hecho presentes

🙁 The Line - Empresa estafadora

Sernac No Resuelto Mala Empresa. Empresa no responde, dime que su compra fue entregada y no es asi.. no dan ninguna solución mas encima te cobran por un seguro y envio, son sinvergüenzas

🙁 The Line - Estafa

No Resuelto No Me Han Reembolsado Nada. No me han reembolsado nada

🙁 The Line - Producto sin entregar

No Resuelto Aun No Llega. Me llego un correo, que supuestamente aun viene en transito, pero ya van 17 dias. Pese a que me cobraron por el envio.

🙁 The Line - No llegan productos

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Se realiza reclamo en Sernac

🙁 The Line - Mala Atencion, Desubicada Y Mal Educada

Sernac No Resuelto Reclamo Sin Resolver Y/o Sin Solucion. Pesimo En Todo Aspecto

  • Cauquenes, Chile
  • 16, Octubre 2026
  • Número: 1127201

The Line

Compra no realizada, pero cobro si

SEÑORES the line

PRESENTE


Durante el cyber monday recien pasado intente comprar unas zapatillas en su web, ocupe pasarela de pagos de MercadoPago, el cobro se hizo en mi tarjeta pero no en la plataforma de The Line(me devolvio a el carrito de compras). Me comunique con ellos por soporte y tras 2 semanas aun no han respondido absolutamente nada.
Objetivo: Obtener una solucion Que me reversen la compra para no perder mi dinero.
Autor: C.A.
Escribir al autor

Publicado el Viernes, Octubre 16, 2026 - 20:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 The Line - les llega el dinero y no procesan la compra

Resuelto Devolvieron El Dinero. No me dieron la opción de enviar el producto, pero devolvieron el dinero.

🙁 The Line - No dejan probar las zapatillas

No Resuelto Aún No Resuelto. No tengo respuestas de the line ,lo único diciendo en que the line fue respondí mall plaza oeste y no e tenido ninguna respuesta ni solución espero por este media poder dar solución a lo que le comenté antes ,ya que no es posible lo que me sucedió y no es menor ,lo encuentro insólito no dejar probar las zapatillas ?

🙁 The line - Fui por un cambio de zapatillas y no tenían mi número

No Resuelto No He Tenido Respuesta. El reclamo ni ha tenido respuesta , aún tengo las zapatillas en su caja y no hay devoluciones tampoco solución

🙁 The Line - Mala disposición al cambiar un producto, y no dan soluciones

No Resuelto No Resuelta. Nada de nada ni siquiera unas disculpas de parte de la empresa nada, difícilmente podria sugerir esta tienda, cosa que hacia mucho.

🙂 The Line - No han devuelto el dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto pero se demoraron más de 30 días 4 días hábiles para una respuesta después 2 días para que me comuniquen en una ejecutiva y así, super burocráticos, mala atención, demora, así que va la denuncia al SERNAC por incumplimiento de plazo

🙁 The Line - Tengo unas zapatillas ase 4 meses y ya se me despegaron que devolver aser si no me dieron boleta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no resuelto

🙁 The Line - Revolución

No Resuelto No Resuelto. Nunca se materializó la devolución del dinero acordado

🙁 The Line - Nunca llegó mi pedido

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Nunca llegó el pedido ni se han hecho presentes

🙁 The Line - Empresa estafadora

Sernac No Resuelto Mala Empresa. Empresa no responde, dime que su compra fue entregada y no es asi.. no dan ninguna solución mas encima te cobran por un seguro y envio, son sinvergüenzas

🙁 The Line - Estafa

No Resuelto No Me Han Reembolsado Nada. No me han reembolsado nada

🙁 The Line - Producto sin entregar

No Resuelto Aun No Llega. Me llego un correo, que supuestamente aun viene en transito, pero ya van 17 dias. Pese a que me cobraron por el envio.

🙁 The Line - No llegan productos

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Se realiza reclamo en Sernac

🙁 The Line - Mala Atencion, Desubicada Y Mal Educada

Sernac No Resuelto Reclamo Sin Resolver Y/o Sin Solucion. Pesimo En Todo Aspecto

Domingo, 18 de Octubre, 2026