Incumplimiento de venta online

El día domingo 4 de octubre realicé la compra en su sitio web de unas zapatillas Nike Air More Uptempo Low Hombre, por un valor de $94.990. Mi pago a través de Webpay fue aprobado de forma exitosa por su sistema. sin embargo, posteriormente recibí un correo donde se me notifica que el pedido fue cancelado de forma unilateral con la justificación de que "no se pudo completar la compra".Quiero enfatizar que al momento de mi transacción el sitio web contaba con stock abundante del producto. De hecho, un conocido realizó exactamente la misma compra un par de minutos antes que yo sin ningún inconveniente. Según la legislación vigente en chile los proveedores están obligados a respetar las condiciones de lo ofrecido y la disponibilidad informada en las ventas online. La cancelación unilateral de una compra con pago aprobado constituye una infracción si el producto estuvo publicitado y disponible en su plataforma, por lo tanto no acepto la simple devolución del dinero como solución única, ya que mi intención es adquirir el producto bajo la oferta legítima que ustedes publicaron. Exijo que se revise mi caso, se respete el valor ofertado y se me haga entrega del producto en la tienda seleccionada originalmente o en su defecto, se me gestione el despacho de una unidad desde otra sucursal o bodega central.