Compra cancelada

El día 15 de diciembre, realice una compra de varios productos en lineo, para que llegaran antes de navidad, el domingo 27 hice un consulta de que pasaba con el despacho, el lunes 28 me respondieron que hubo problemas y que cancelarían la compra y que revisara mi información porque podía haber algo mal escrito. (COSA QUE ES falsa)Ahora tengo que esperar hasta que me reembolsen en el plazo que ellos lo estimen, y volver a comprar los productos en otro lado.Fue una Mala experiencia, no hay a quién reclamar, y no tienen ningún respeto por el cliente, pasaron 2 semanas y se dieron cuenta de que hubo un error???lamentable....