Reembolso

Realice una compra el día 06/09, la entrega debía ser el 06/10, el producto no llego, llame para averiguar que pasaba y la respuesta fue que la entrega seria el 06/11, lo que me vi en la obligación de anular la compra y con ello solicitar el reembolso, aun espero la devolución de mi dinero. Llamo cada semana y la única respuesta que consigo es que esta en proceso. LINIO quiero mi dinero, me acercare el sernac, ya que a esta empresa no le entrega la importancia necesaria a sus clientes.