Reembolso

con fecha 06 de mayo del 2020 realice una compra, el caso es que de forma unilateral cancelaron la compra por falta de stock con fecha 12 de mayo del 2020 (cabe hacer presente que el producto lo seguian ofertando pero a un precio mas caro), con fecha 13 de mayo del 202o me solicitaron los datos para realizar el reembolso, dando como fecha estimativa dos dias, el caso es que siendo 18 de mayo aun no he recibido ningun tipo de deposito por parte de ellos, su call center no funciona, su plataforma de la pagina es un asco, quiero mi dinero y una solucion nro de orden 207618747