Resuelto
Autor:
Satisfactorio
4 Diciembre, 2020 - 11:40
Después de mucho reclamar, por correos, por teléfono, por Sernac tuve un resultado satisfactorio. No lo que yo hubiese preferido, ya que, quería mi seccional, pero por lo menos me devolvieron el dinero en su totalidad.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Pedro de la Paz, Chile
- 20, Noviembre 2020
- Número: 740382
El 24 de septiembre hice una compra por 208780 correspondiente a un seccional, el cual me llegaría el 10 de noviembre, jamás llegó reclamé por internet, me indican que llegaría el 16, nuevamente no ocurrió y entre tanto me llega un whatsapp consultándome si estaba de acuerdo con que mi pedido llegara el 26 de noviembre ya que, ellos habían tenido un problema con el proveedor. Obviamente les dije que si y cual fue mi asombro hoy recibo nuevamente un whatsapp que me dice que se ha resuelto hacer un reembolso pq no pudieron resolver mi problema.Esta empresa es completamente *****a , además solo devolverán los 199.000 y lo que se refiere al envio a domicilio para variar no lo devuelven o que ¿?Si hubiese sabido que me pasaría esto, hubiese comprando en otro lado, es lamentable que jueguen de esta manera con las personas. Yo ya puse un reclamo en sernac, no es mucho lo que ayudan pero por lo menos estoy haciendo bulla, y contando mi experiencia para que otros no caigan.Saludos a los que leenMónica
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero que me hagan el reembolso de lo que realmente cancelé que fueron 208.780, no quiero que me queden debiendo ni un peso estos chantas
Autor: M.G.
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