Hola Valentina,
Con respecto al reclamo impuesto con el número de folio:972664. Lamentablemente no es posible realizar un renvió de productos por quiebre de Stock y por políticas de la compañía se procede a la devolución del dinero el día 20-06-2023 2023 a través de la plataforma de Mercado Pago. Por lo que se dará por cerrado el caso por parte del Área de Post Venta de Lippi.
Saludos cordiales.
Ejecutiva Sac.
Lippi | The Andes Brands S.A
Lippi
10 Agosto, 2023 - 11:08
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chimbarongo, Chile
- 08, Junio 2023
- Número: 972664
El día 29 de mayo realizamos una compra en la página de lippi en la cual jamás salió que no había stock, siendo hoy 8 de junio 10 días después recién me llega un correo en el cual me dicen que anularon la compra porque tienen problemas en su bodega, ósea 10 días esperando lo cual uno de los productos era para el Día del padre, que rabia porque uno aprovecha el ciberday y que da pensar que sus ofertas fueron más que una *****a
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me manden los productos que compre si al final por algo se hizo la compra y no se rechazó altiro porque no hubiera stock
Autor: V.T.
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