- Ñuñoa, Chile
- 25, Mayo 2024
- Número: 1030781
Compré 3 productos vía online el día 05/05/2024 con fecha de despacho para el 12/04/2024, llegando los productos el 17/05/2024 después de enviar correos mediante el canal de comunicación de la página web sin respuesta.Me acerqué a la tienda física del Costanera Center el 19/05/2024 preguntando por qué no me ha llegado una boleta al correo; me responden que es The Andes Brand es quién envia las boletas vía mail formato pdf y que desconocen por qué no me ha llegado la boleta. Revisando el sistema, tampoco figura mi boleta y mencionan que sólo queda esperar que me la envíen.Estamos a 25/05/2024, 20 días después de la compra, aún no me envían la correspondiente boleta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que manden la boleta correspondiente
Autor: S.O.