Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto.
31 Mayo, 2024 - 21:57
A los dias que ingresé el reclamo en está plataforma el paquete fue enviado. Paralelamente hice reclamo a SERNAC pero como el problema fue resuelto di de baja el reclamo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pitrufquén, Chile
- 20, Mayo 2024
- Número: 1030063
El 6 de mayo compre una casaca marca lippi por la web de la tienda con envío a domicilio con fecha de entrega para el 16 de mayo del 2024. A la fecha no he recibido el producto. Llamé a la empresa de despacho y me dice lippi aún no envía el producto y el seguimiento de la compra aparece en estado de procesada. He enviado correos a la empresa, llamado a su callcenter pero no he obtenido respuesta de ningún operador o respuesta al mail que envié. Cabe destacar, que según la política de envíos de la tienda esta tiene hasta 10 días habiles para realizar el pedido habiéndose ya cumplido el plazo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Despachar la compra y si no pueden devolución de dinero.
Autor: C.O.
Escribir al autor
Evita Lippi
Prefiere Tricot
