Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 14, Octubre 2021
  • Número: 849369

Loreal

Producto defectuoso

SEÑORES loreal paris

PRESENTE


Me dirijo a ustedes para hacer saber mi molestia ante la compra que realice de 2 de sus productos.Hace aproximadamente un mes y un poco más, hice la compra de un “Delineador L'Oréal de Ojos Líquido Superliner Flash Cat Eye” por un valor de $6.990.- que en su comienzo me funciono bien hasta la segunda semana de uso, en la que el producto me comenzó a fallar. Al delineador le comenzó a “gotear” la tinta negra por montones.Luego, hace 3 semanas volví a comprar el mismo producto, con la esperanza de que solo había sido problema del delineador anterior y que este nuevo delineador me iba a funcionar, pero me paso exactamente lo mismo. Aunque retire el exceso de tinta que escurre, le sigue “goteando” y creando burbujas de tinta lo que hace que se desparrame en mi cara e incluso en una oportunidad me cayo una gota de tinta a mi ojo.Expreso mi molestia ya que no me siento para nada conforme con este producto, el cual para mi es de uso diario y necesario.En lo personal, me gusto la fijación y durabilidad del producto, pero debido a este problema no me arriesgaría otra vez a invertir en él ya que seria volver a “botar el dinero”.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución de dinero de ambos productos ó compensacion en productos delineadores pero no el mismo modelo, ya que evidentemente presenta fallas.
Autor: C.D.
Publicado el Jueves, Octubre 14, 2021 - 10:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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