Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 25, Marzo 2023
- Número: 957660
Compré el producto de Loreal Revitalift acido hialurónico, serum rellenador ojos, en una tienda Pre Unic. El producto en lugar de crear confort o pasar desapercibido, produce una sensación de tirantez en la zona alrdedor de los ojos durante todo el día. Al tacto, la zona alrededor de los ojos es pegajosa. Además, la base de maquillaje cambia de color en la zona donde se aplica la base de maquillaje y queda más oscura lo que se nota a simple vista. La use 3 veces y fue el mismo resultado.El codigo que aparece en el envase es 56W2BE vence 02/25, adjunto foto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero que pagué por el producto.
Debo agregar que yo uso productos Loreal hace muchos años, cremas faciales, champu, acondicionador, tinturas para el cabello, etc. y es la primera vez que me ocurre que un producto no me satisfaga y todo lo contrario me produzca incomodidad y disconfort. Por eso creo que ocurrió algún error en la fabricación y sería bueno que lo revisaran porque es muy raro que tenga un efecto tan contrario a lo publicitado. En el empaque se puede leer el numero de serie para que le hagan seguimiento. Otra cosa, ingresé a la pagina de Loreal y no hay ninguna opción de contacto con la empresa, para explicar lo que me ocurrió por eso debí recurrir a este medio.
Autor: S.P.
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