Producto defectuoso

El dia 08 de abril compre dos tintes de la linea Casting Creme Gloss tintura sin amoniaco lo cual indica que es tinte permanente. Compre los productos y segui las indicaciones de aplicacion siguiendo al pie de la letra cada paso. Espere el tiempo indicado , enjuague y note que mi cabello seguia del mismo color pre tinturado. Aplique el tratamiento final el cual tiene tiempo de reposo de 2 min y luego enjuague nuevamente. Y al.comenzar a secar mi cabello note que la tintura no tinturo nada nisiquiera cubrio las canas como indica el envase lo cual considero publicidad engañosa y un oesimo producto considerando el precio vs las otras opciones mas economicas como ilicit o koleston. Mi cabello quedo horrible reseco y del mismo color. Pesima compra nunca volvere a aplicarme ningun tinte de la marca Loreal