Labial infalible no es intransferible

Estoy muy decepcionada del producto labial infalible dice ser intransferible pero no lo es, no seca nunca y es pegajoso echo de menos el labial 2 en 1 de su misma marca que ya no se vende era el único que hasta ahora cumple mis expectativas gaste $10.999 los cuales debere tirar a la basura y me parece un robo espero por favor una respuesta devolviendo la plata o alguna solución. Como consejo no engañen a los clientes vendan con la real información a todos nos cuesta ganarnos la plata.