Comida con hongos

Buenas tardes empresa Master Dog:Escribo este reclamo por una compra que realice hace dos semanas de alimento para perro, al fondo del saco me percate que alimento tenia diferente color, mas gris y con grumos. al sacarlas de la bolsa era evidente que el alimento tenia hongos. saque trozos de alimento pegado en hongos. el saco no esta roto por abajo ni tenia indicios de humedad. este alimento lo mantengo en un ambiente seco y libre de contaminación.he comprado este alimento por mas de 2 años y nunca me había pasado algo similar, lo único que me hace pensar es que dentro del lote de este paquete puede que existan mas variedades del mismo saco con hongos. el lote es: 260605.153005.2706051. con fecha de vencimiento para el 05/06/2027. y elaborado el día 05/06/2026. espero que estos datos puedan ayudar de algo en caso de encontrar sacos similares. Si es posible me gustaría que pudieran contactarme para enviarles las evidencias de fotos y videos que tengo para dicho reclamo. sin nada mas que agregar se despideMarcelo F.