Comida mal estado

Me comunico con ustedes para presentar un reclamo respecto a un saco de Master Dog Adulto Senior de 18 kg que compré recientemente.El producto se encontraba dentro de su fecha de vencimiento y el envase no presentaba daños visibles al momento de la compra. sin embargo, al abrirlo noté que el alimento estaba en mal estado, presentando signos que podrían corresponder a hongos o contaminación, por lo que no es seguro dárselo a mi perro.Esta situación me preocupa, ya que además de representar una pérdida económica, podría haber puesto en riesgo la salud de mi mascota.solicito, por favor, que revisen este caso y me entreguen una solución, idealmente mediante la reposición del producto o la alternativa que corresponda según su política de garantía.Quedo atenta a su respuesta.Saludos cordiales,Francisca [email protected]