Cambio de producto

Me regalaron un pack de una polera y una billetera, ese pack viene en un envoltorio sellado . Lo tuve que abrir para probarme la polera y me quedo grande ....lo fui a cambiar con el ticket y me lo rechazaron por abrir el sello, todo esta intacto , ni siquiera lo revisaron estaban mas preocupados por estar roto el envase ...prestan mayor importancia al envoltorio que a sus propios productos ...sera que el envase es tan importante que todo lo demas....es increible.... de hecho en sus propias politicas se debe llevar el envase original no dice nada sobre si esta abierto...y pensar que mas del 90% de sus poleras no vienen con el plastico y uno igual las compra....bueno las politicas de las empresas no estan sobre las politicas del consumidor, pero no les importa....